پشتیبانی : 8:30 صبح الی 5 بعد از ظهر از طریق تماس با شماره تلفن: 22892056-021

0

سبد خريد شما خالي است !

محصولات شما برزورسانی
مبلغ کل
0 ﷼
0

ليست علاقه مندي هاي شما خالي است!

0

برای مقایسه محصول ، محصولات مورد نظر را از فروشگاه انتخاب کنید.

در صورت وجود هر گونه مشکل یا شکایتی می توانید از راه های زیر با ما در ارتباط باشید:

ایمیل : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

شماره تماس :03133350379

از طریق تلگرام: http://telegram.me/iranogift

مدیر سایت
683


مقررات کاربران وب سایت :


1-نام و نام خانوادگی کاربران باید به طور کامل و با حروف فارسی در سایت ثبت شود.
2-ایمیل کاربر باید به صورت کامل و دقیق درج شود .از درج آدرس ایمیل غیر واقعی جدا خودداری کرده در غیر اینصورت عضویت شمادر سایت فعال نخواهد بود ودر صورت بروز مشکل عواقب آن بر عهده ی خودکاربر است .
3-شماره تلفن ثابت و شماره موبایل خود را با دقت ثبت نمایید تا در صورت لزوم بتوانیم با شما تماس بگیریم .
4-از درج مطالب بدون پایه و اساس و غیر مرتبط با حوزه فعالیت سایت و مطالب غیر اخلاقی و اهانت آمیز خودداری نمایید.
5-ایرانوگیفت در صورتی ک لازم باشد از ادامه عضویت هریک از اعضا جلوگیری می کند


مقررات فروش اینترنتی سایت:


1- ایرانوگیفت موظف است کالایی مطابق با مشخصات درج شده در سایت که شما انتخاب کرده  وسفارش داده اید  برای شما ارسال کند به طوری ک تمام مشخصات کالا از نظر رنگ ˛ گارانتی  ˛ مطابق با انتخاب شما باشد .
2-قیمت تمامی کالا ها در سایت مشخص شده است و هزینه ای به جر هزینه حمل به آن اضافه نخواهد شد اما کالاهایی ک به صورت سفارشی خریداری میشوند˛  از این قانون مستثنی هستند .
3-پس از تایید اقلام موجود در سبد خرید توسط شما در خواست سفارش شما ثبت میشود و پس از تایید ایرانوگیفت فاکتور شما تایید و آماده پرداخت  است .
4-تایید پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش همه سفارشات درروزهای تعطیل امکان پذیر نیست .
5-کالاهایی ک خرید آنها سفارشی است مدت زمان آن متفاوت است .
6-در صورت پرداخت بویسله کارت و یا واریز به حساب باید شماره فیش بانکی و زمان پرداخت را تا زمان تحویل محصول نزد خود نگه دارید و اطاعات را در قسمت مربوطه ثبت کنید.
7-این مشخصات  توسط ایرانوگیفت کنترل شده  وتایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید .


ارسال سفارش:


1-کلیه سفارشات از طریق پست  جمهوری اسلامی ارسال میشود ب  همین علت آدرس ارسالی باید همراه کد پستی و به طور دقیق ارسال شود
2- در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته بندی می باشد درصورتی ک نقصی در بسته ویا محتوی آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری کنیند و مراتب را حداکثر ظرف 24 ساعت  به ایرانو گیفت اطلاع داده شود
3- رد و بدل کردن و ثبت شماره تماس˛  آدرس˛  ایمیل و مشخصات حساب بانکی در تمام صفحات سایت ممنوع است .
4-از تبلیغ کالای خود در قسمت مربوط به کالاهای دیگر کاربران خودداری فرمایید .
5-از تبلیغ کالای خود در همه ی قسمت های سایت خودداری فرمایید .
6-از توهین به کاربران حاضر خودداری  نمایید .
7-عدم رعایت هریک از مقررات کاربری باعث کسب امتیاز منفی˛  محدود شدن یا تعلیق حساب کاربری میشود.

مدیر سایت
906

7روز ضمانت بازگشت:


رضایت مشتری مهمترین اولویت ایرانو گیفت می‌باشد. به همین سبب ایرانوگیفت درصدد است تا هر سفارش را درمطلوبترین شرایط به دست مشتری برساند. با این وجود،ممکن است مشتریان بعد از تحویل کالا، با مسائلی رو به رو شوند که به این منظور خدماتی را در قالب خدمات پس از فروش ارائه می‌دهیم.

شرایط بازگرداندن کالا:


1-کالای خریداری شده ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

اشکال وایراد فنی باید حداکثر تا 7روز پس از دریافت کالا،به ایرانو گیفت اطلاع داده شود. فلش‌ها دارای گارانتی 18ماه می باشند که مواردی که فلش مموری مشمول گارانتی نمی شود در بخش گارانتی توضیح داده شده‌اند.لذا خواهشمندیم برگ گارانتی را در این مدت نزد خود نگه دارید.

استفاده از خدمات تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا در جعبه و یا همراه با کارت گارانتی و یا رسید خرید بازگردانده شوند.پاره یا مخدوش شدن هریک از موارد نامبرده امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

اشکالات ظاهری در بدنه فلش‌ها مثل سوزاندن، پارگی و ... از طرف شرکت پذیرفته نیست چرا که تمام محصولات در دو مرحله توسط کارشناسان مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرند.

2-اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

وجود مغایرت،باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش از طریق تلفن،ایمیل و یا تلگرام اطلاع داده شود.اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است،مثل رنگ یا شکل ظاهری،باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

3-اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.

اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هرچه سریع‌تر به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق میگیرد که باز نشده باشد. هیچگونه دخل وتصرف، بازکردن بسته اولیه، پلمپ، برچسب‌ها وحتی نایلون وکیوم، امکان مرجوع کردن را ازبین خواهد برد ، حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

در صورت صدمه دیدن جعبه در حین ارسال و درخواست برای ارسال جعبه مجدد، مشتری موظف است جعبه ی خراب را به شرکت مرجوع کند.


توجه:


پس از بررسی کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود،برای مشتری ارسال می شود. در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد،کالای مزبور به مدت یک ماه به صورت امانت نزد شرکت باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت ایرانو گیفت هیچ مسئولیتی در قبال کالا و زیان وارد بر آن و یا مفقود شدن آن را ندارد.


کالا را چطور ارسال کنید؟

لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش  جداً، خودداری کنید.

برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام مانند کارت گارانتی به همراه کالایاصلی ارسال شود.

برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به تلگرام شرکت ارسال کنید.


هزینه ارسال چگونه خواهد شد؟


اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد، هزینه‌های ارسال به عهده شرکت است.

 برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به شرکت ارسال شود.همچنین تصویری از رسید تهیه و به تلگرام شرکت ارسال شود.

در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان ایرانو گیفت، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.



مدیر سایت
955

موارد تحت ضمانت گارانتی ایرانوگیفت


به منظور استفاده از خدمات گارانتی،دارا بودن هولگرام، کارت ضمانت یا برچسب هولگرام جعبه براساس تاریخ قید شده در کارت ضمانت و یا از طریق  فاکتور در صورتی که مشخصات در سایت گارانتی ایرانوگیفت ثبت شده باشد.

خدمات ضمانت فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده ارائه میگردد.

گارانتی ایرانوگیفت هیچگونه مسئولیتی در برابر نگهداری اطلاعات ذخیره شده ندارد.

انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز خدمات و برگشت آن برعهده خریدار است و دستگاه باید در کارتن و بسته بندی اصلی خود ارسال شود تا شامل خدمات گارانتی گردد.

هرگونه عملیات نرم افزاری از جمله نصب و یا عیب یابی ، ریکاوری، نصب درایور، ویروسیابی، بازیابی اطلاعات شامل ضمانت نبوده و درصورت درخواست مشتری مشمول پرداخت هزینه می شود.

کالا پس از تست و تایید عیب از نظر کارشناسان شرکت  تعمیر و یا در صورت عدم تعمیر با کالای سالم تعویض خواهد شد.

برای برخورداری از شرایط گارانتی باید قیمت، تاریخ،توسط فروشنده تکمیل ومهر وامضا شود.در غیر این صورت محصول مشمول گارانتی نمیشود.

موارد ابطال گارانتی


دستگاهی که کارت ضمانت، بر چسب هولوگرام یا شماره سریال آن مخدوش شده و یا با شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد شامل گارانتی نمی باشد.

ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیر مترقبه، ضربه, آتش، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، زنگ زدگی، نوسانات برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پر گردوغبار،صدمات ، دستکاری، تنظیمیا تعمیر توسط افراد غیر مجاز نمی باشد.

بکارگیری نرم افزارهای کاربردی و یا آلودگی به ویروسهای کامپیوتری، بنابر تشخیص متخصصین شرکت، آسیب دیده دستگاه را از گارانتی خارج  میسازد.

مدیر سایت
823
Joomla SEO by AceSEF